Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта artecolore.ru (далее — Сайт), осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Спивер Арте» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта, оставившие заявку на обратный звонок;
• покупатели, оформившие заказ через интернет-магазин;
• пользователи, направившие обращение через форму на странице «Контакты».

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• почтовый адрес доставки (при оформлении заказа);
• данные об оформленных заказах (состав, стоимость, статус);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время посещения, страницы просмотра (собираются автоматически посредством Яндекс.Метрики).

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка и исполнение заказов на товары, размещённых через Сайт;
• организация обратного звонка и консультации по запросу пользователя;
• информирование пользователя о статусе заказа, доставке и иных существенных обстоятельствах;
• улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского поведения (Яндекс.Метрика);
• исполнение обязательств Оператора в соответствии с договором купли-продажи и законодательством РФ;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

7. Порядок сбора и хранения персональных данных

Персональные данные собираются посредством:

• заполнения форм на Сайте (форма обратного звонка, форма заказа, форма на странице «Контакты»);
• автоматической записи технических параметров при посещении Сайта.

Персональные данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Срок хранения персональных данных не превышает сроков, необходимых для достижения целей обработки, либо сроков, установленных применимым законодательством.

8. Файлы Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookie используются для:

• корректной работы функций Сайта (авторизация, корзина покупателя);
• сбора статистики о посещаемости и поведении пользователей посредством сервиса Яндекс.Метрика.

Сервис Яндекс.Метрика обрабатывает обезличенные данные в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential/

Пользователь вправе отключить сохранение cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлечь некорректную работу отдельных функций Сайта.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача службам доставки в объёме, необходимом для исполнения заказа (ФИО, адрес, телефон);
• передача платёжным системам в объёме, необходимом для проведения оплаты;
• исполнение требований законодательства РФ (по запросу уполномоченных органов государственной власти).

Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные иным лицам без согласия субъекта, если это прямо не предусмотрено законодательством РФ.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности, незаконного получения или отсутствия необходимости в заявленных целях обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации прав субъект персональных данных вправе направить обращение по адресу электронной почты: artecolore@yandex.ru

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• ограничение доступа к персональным данным кругом уполномоченных лиц;
• использование защищённого соединения (HTTPS/SSL);
• регулярное обновление программного обеспечения и контроль безопасности.

12. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и даёт своё добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных в указанных выше целях.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем путём направления соответствующего письменного или электронного заявления Оператору по адресу: artecolore@yandex.ru

13. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

Текущая редакция Политики размещена на Сайте по адресу: artecolore.ru/privacy-policy/

14. Контактная информация